Centre Social APMV

Accueil et administratif

DESCRIPTION DE LA MISSION : Votre mission consiste à accueillir, renseigner les personnes au téléphone ou physiquement et à effectuer des tâches administratives. VOTRE MISSION EN TANT QUE BENEVOLE : - Recevoir et contrôler les dossiers d’adhésion et les dossiers d’inscription, - Gérer les dossiers d’adhésion et d’inscription, mettre à jour les fichiers correspondants, - Contrôler les paiements et les caisses, - Accueillir et renseigner le public, - Répondre au téléphone, - Prendre les rendez-vous pour les permanences (écrivains publiques ou numériques). POUR REMPLIR CETTE MISSION, IL CONVIENT DE FAIRE PREUVE DE : - Goût pour la gestion administrative, - Écoute active, - Bonne humeur, - Discrétion. LES RESSOURCES MISES À DISPOSITION : - Le Livret « L’accueil pour les nuls », - Des formations, - Des réunions régulières. FREQUENCE ET LIEU : L’accueil est ouvert selon les horaires de la plaquette. Au 32 allée Albert Thomas à Massy. Contact : accueil.apmvmassy@gmail.com / 01 69 53 17 75. PAROLES D’ADHERENTS : « Quand je viens ici, il y a des bonnes énergies, il y a des sourires. J’ai toujours le sourire quand je viens ici. »